Service & Support Manager
Arbeta med avancerade drönarsystem i en roll där du kombinerar teknik, problemlösning och kundkontakt. Ta ansvar för eftermarknaden och gör verklig skillnad i ett snabbväxande bolag
Vill du arbeta med avancerad teknik i framkant – och samtidigt ha en roll där du får kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt i en verklig miljö?
Airolit utvecklar modulära, drönarsystem för bland annat försvars- och säkerhetsindustrin.
Nu söker vi en tekniskt trygg och driven person som vill ta ett helhetsansvar för eftermarknaden – i en roll där du gör verklig skillnad, varje dag.
Om Rollen
Det här är en central roll i organisationen där du ansvarar för allt som händer efter leverans.
Du blir den som:
Fångar upp, driver och följer upp ärenden
Säkerställer att kunder får rätt återkoppling
Koordinerar internt så att problem faktiskt blir lösta
Rollen innebär att du arbetar nära både kund, produkt och utveckling – och har ett tydligt ansvar för att skapa struktur och framdrift i eftermarknadsarbetet.
Dina ansvarsområden
Äga och driva eftermarknadsärenden från start till lösning
Prioritera mellan akuta och planerade ärenden
Säkerställa löpande dialog och uppföljning mot kund
Koordinera mellan R&D, produktion och andra funktioner
Arbeta med felsökning och test av drönarsystem
Bidra till förbättring av produkter och arbetssätt
Du hanterar flera parallella ärenden och ansvarar för att inget faller mellan stolarna – även i ett högt tempo.
Om rollen i praktiken:
Det här är inte en renodlad supportroll – och inte heller en ren utvecklingsroll.
Det är en hybrid där du:
Är tekniskt involverad och arbetar hands-on med systemen
Har en central roll i kommunikationen mot kund
Driver arbetet framåt internt
Du behöver inte kunna lösa alla problem själv – men du måste kunna förstå dem, prioritera rätt och se till att de blir lösta.
För rätt person är detta en möjlighet att:
Arbeta med avancerad teknik i verkliga tillämpningar
Ta ett helhetsansvar i en affärskritisk funktion
Vara nära både kund, produkt och utveckling
Växa snabbt i en roll med stort ansvar
Vi tror att du
Har en ingenjörsutbildning inom exempelvis mekatronik, embedded, elektroteknik eller liknande
Har några års arbetslivserfarenhet (ca 2–8 år)
Har en god systemförståelse (mjukvara + hårdvara)
Har erfarenhet av felsökning, test eller teknisk support
Är van att koordinera, prioritera och driva arbete framåt
Meriterande:
Erfarenhet från försvarsindustrin
Erfarenhet från mindre bolag eller startupmiljö
Erfarenhet av kvalitetsarbete, t.ex. root cause analysis eller reklamationshantering
Drönarerfarenhet
Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid personlighet i denna rekrytering.
För att lyckas i rollen tror vi att du är:
Strukturerad och bra på att prioritera
Stresstålig och trygg i pressade situationer
Kommunikativ och förtroendeingivande
Lösningsorienterad och ansvarstagande
Självständig och drivande
Du trivs i en miljö där allt inte är färdigdefinierat – och där du själv är med och skapar struktur.
Om Oss
Airolit är ett snabbväxande bolag inom drönarteknik med kunder inom försvar och säkerhet. Här arbetar du nära både produkt och kund, i en organisation med korta beslutsvägar och högt tempo.
Det här är en miljö för dig som:
Vill ta ansvar
Vill vara nära tekniken
Vill påverka och utveckla arbetssätt
Övrigt
Placering: Göteborg (onsite)
Resor förekommer (Norden)
Start: Enligt överenskommelse (snarast möjligt)
Vi tillämpar löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vid frågor, kontakta ansvarig rekryterare
Therese Bengtsson therese.bengtsson@techtalents.se
Låter detta som tjänsten för dig?
Vi ser fram emot att höra från dig – varmt välkommen med din ansökan!
- Department
- R&D
- Locations
- Airolit Head office, Mölndal
About Airolit AB
Airolit is a Swedish company specializing in secure, industrial-grade UAVs. We provide reliable, customized solutions for defense, security, and infrastructure sectors, all developed and produced in Sweden to ensure top quality.